株式会社ＮＴＴソルコ長野支店

企業情報

2011年8月22日

詳細情報: 高品質なコンタクトセンター運営を支えるＮＴTSolco

○テレマーケティング、市場調査
コールセンターは今や企業のマーケティング戦略・顧客対応には欠かすことが出来ません。私たちは、高品質なオペレーションと豊富なアプリケーションでお手伝いします。
・電話発信、受信サービス
・電話調査（ＣＳ／アンケート）
・コンタクトセンターのセットアップ

○人材派遣、労働者派遣
必要なとき、必要な人材を、必要な期間派遣します。
・コンタクトセンターのスタッフ
・ＩＴ関連のスタッフ
・事務ＯＡスタッフ
・インフォメーションスタッフ等

○研修サービス
本格的なＣＲＭ時代を迎え、企業のイメージアップを図るため各種研修コースを用意しました。
・スーパーバイザー（ＳＶ）及びコミュニケータ（ＣＳＲ）養成コース
・新人、中堅の電話対応マナー/ビジネスマナー
・モチベーション
・カスタマイズコース（受注・クレーム対応・Ｅメールマーケティング）